Politique de confidentialité
Votre vie privée est notre priorité et nous nous engageons à protéger vos données
Introduction à notre politique
Chez yentarosiq, nous accordons la plus haute importance à la protection de vos données personnelles et au respect de votre vie privée. Cette politique de confidentialité explique en détail comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons les informations que vous nous confiez lorsque vous utilisez nos services de consultation en planification financière personnelle
En utilisant notre site internet et nos services, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique. Nous nous engageons à traiter vos données conformément au Règlement Général sur la Protection des Données européen et aux lois françaises applicables en matière de protection des données personnelles
Données que nous collectons
Nous collectons différents types d'informations lorsque vous interagissez avec notre site et nos services, soit directement lorsque vous nous les fournissez volontairement, soit automatiquement lors de votre navigation
Informations fournies directement par vous
- • Coordonnées personnelles incluant nom, prénom, adresse postale, numéro de téléphone et adresse email professionnelle
- • Informations financières générales concernant vos revenus, dépenses courantes, engagements financiers et objectifs personnels partagés lors des consultations
- • Contenu des communications que vous nous envoyez par email, formulaire de contact ou téléphone incluant vos questions spécifiques
- • Préférences de communication et consentements que vous nous accordez pour le traitement de vos données personnelles
- • Toute autre information que vous choisissez volontairement de partager avec nous lors de consultations ou échanges ultérieurs
Informations collectées automatiquement lors navigation
- • Adresse IP de votre appareil, type et version de navigateur utilisé, système d'exploitation et paramètres régionaux
- • Pages visitées sur notre site, durée de visite, chemins de navigation et interactions avec le contenu
- • Source de référence vous ayant conduit vers notre site incluant moteurs de recherche et mots-clés utilisés
- • Cookies et technologies similaires selon vos préférences définies dans notre bannière de consentement
- • Données techniques sur les performances du site et éventuelles erreurs rencontrées pendant votre navigation
Comment nous utilisons vos données
Les informations collectées sont utilisées uniquement dans les buts légitimes suivants, conformément aux bases légales du RGPD
- • Fournir nos services de consultation en planification financière et analyser votre situation personnelle selon vos demandes
- • Communiquer avec vous concernant votre consultation, répondre à vos questions et vous fournir les informations demandées
- • Améliorer notre site internet et nos services en analysant comment les visiteurs utilisent notre plateforme
- • Respecter nos obligations légales et réglementaires en matière de tenue de registres et conformité
- • Protéger nos droits, notre propriété et la sécurité de nos services contre les utilisations frauduleuses
- • Vous envoyer des communications marketing concernant nos services si vous y avez consenti explicitement
- • Personnaliser votre expérience sur notre site selon vos préférences et interactions passées avec notre contenu
Notre engagement fondamental: Nous nous engageons à ne jamais vendre, louer ou échanger vos données personnelles avec des tiers à des fins commerciales sans votre consentement explicite et préalable
Partage de vos données personnelles
Nous ne partageons vos données personnelles avec des tiers que dans les circonstances limitées suivantes et toujours dans le respect de vos droits et de la réglementation applicable. Vos informations ne sont jamais vendues à des fins commerciales
Prestataires de services techniques nécessaires
Nous faisons appel à des prestataires de services soigneusement sélectionnés pour nous aider à gérer notre site internet, traiter les paiements, héberger nos données et fournir des services d'analyse. Ces prestataires ont accès à vos données uniquement dans la mesure nécessaire pour accomplir leurs tâches et sont contractuellement tenus de les protéger
Obligations légales et réglementaires impératives
Nous pouvons divulguer vos informations si la loi l'exige, en réponse à une procédure judiciaire, pour protéger nos droits ou ceux de tiers, ou pour prévenir une fraude
Statistiques anonymisées et recherche agrégée
Nous pouvons partager des données agrégées et anonymisées qui ne permettent pas de vous identifier personnellement pour des analyses statistiques ou études de marché
Vos droits sur vos données
Conformément au RGPD, vous disposez de plusieurs droits concernant vos données personnelles que vous pouvez exercer à tout moment en nous contactant
- • Droit d'accès pour obtenir une copie des données personnelles que nous détenons à votre sujet
- • Droit de rectification pour corriger des données inexactes ou incomplètes vous concernant
- • Droit à l'effacement pour demander la suppression de vos données dans certaines circonstances légales
- • Droit à la portabilité pour recevoir vos données dans un format structuré et couramment utilisé
- • Droit d'opposition au traitement de vos données à des fins de marketing direct
- • Droit à la limitation du traitement dans certaines circonstances spécifiques prévues par la loi
Pour exercer ces droits, contactez-nous par email ou courrier postal avec une preuve de votre identité. Nous répondrons à votre demande dans un délai maximum d'un mois
Sécurité de vos données personnelles
Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte, destruction ou divulgation accidentelle
Mesures techniques de protection implémentées
- • Chiffrement des données sensibles lors de leur transmission sur internet via protocoles sécurisés SSL
- • Pare-feu et systèmes de détection d'intrusion pour protéger nos serveurs contre les accès malveillants
- • Sauvegardes régulières de nos bases de données pour prévenir la perte de données
- • Mises à jour de sécurité régulières de nos systèmes et logiciels pour corriger les vulnérabilités
Mesures organisationnelles internes strictes
- • Accès limité aux données personnelles uniquement au personnel ayant besoin d'y accéder pour leurs fonctions
- • Formation régulière de notre équipe aux bonnes pratiques en matière de protection des données
- • Politiques internes strictes de confidentialité et accords de non-divulgation signés par tous les employés
- • Audits réguliers de nos pratiques et procédures de sécurité pour garantir leur efficacité continue
Durée de conservation des données
Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, sauf si une période de conservation plus longue est requise par la loi
- • Données de compte et consultation conservées pendant la durée de notre relation commerciale
- • Données de navigation et analytics conservées au maximum treize mois selon recommandations CNIL
- • Correspondances et communications conservées trois ans après dernier contact conformément aux obligations légales
- • Documents financiers relatifs aux consultations conservés selon exigences comptables et fiscales légales applicables
- • Données marketing supprimées dans les trois ans suivant votre dernier consentement actif
Après expiration des délais de conservation, vos données sont supprimées de manière sécurisée ou anonymisées
Transferts internationaux de données personnelles
Dans certains cas, vos données peuvent être transférées vers des pays situés hors de l'Union Européenne. Ces transferts sont effectués uniquement si des garanties appropriées sont mises en place
- • Utilisation de clauses contractuelles types approuvées par la Commission Européenne avec nos prestataires
- • Vérification que le pays destinataire offre un niveau de protection adéquat selon décision d'adéquation
- • Obtention de votre consentement explicite lorsque nécessaire pour certains types de transferts spécifiques
- • Mise en œuvre de mesures de sécurité supplémentaires pour protéger vos données lors des transferts
Utilisation des cookies sur notre site
Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation et analyser l'utilisation de notre site. Les cookies sont de petits fichiers stockés sur votre appareil avec votre consentement
Types de cookies que nous utilisons
- • Cookies essentiels nécessaires au fonctionnement de base du site et aux services demandés
- • Cookies de performance pour analyser comment les visiteurs utilisent notre site et améliorer ses fonctionnalités
- • Cookies de personnalisation pour mémoriser vos préférences et améliorer votre expérience utilisateur individuelle
- • Cookies fonctionnels pour activer des fonctionnalités avancées et personnaliser votre interaction avec notre site
Pour plus d'informations détaillées sur notre utilisation des cookies et comment gérer vos préférences, consultez notre politique dédiée
Modifications de cette politique confidentialité
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment pour refléter les changements dans nos pratiques, nos services ou les exigences légales applicables
- • Les modifications importantes seront communiquées par email aux utilisateurs enregistrés ayant fourni leur adresse
- • La version mise à jour sera toujours disponible sur notre site avec la date de dernière modification
- • Votre utilisation continue de nos services après modification constitue votre acceptation des changements apportés
- • Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette politique pour rester informé de nos pratiques actuelles
La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de cette politique de confidentialité
Nous contacter pour questions confidentialité
Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou l'utilisation de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter par les moyens suivants
yentarosiq
4 Rue Jules Ferry, 34000 Montpellier France
Téléphone: +33 1 59 43 78 13
Email: content@yentarosiq.com
Cette politique a été mise à jour le 29 septembre 2025
Cette politique est effective depuis le 29 septembre 2025